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Preguntas frecuentes sobre el TOOCAA L2

P1: ¿Qué materiales puede cortar y grabar TOOCAA L2?

Materiales de corte Tilo, Paulownia, Pino, Contrachapado, Haya, Nogal, Bambú, MDF, Cuero, Tela, Lona, Corrugado, Cartón, Plástico, Acrílico oscuro (excepto azul)
Materiales de grabado Tilo, Paulownia, Pino, Contrachapado, Haya, Nogal, Bambú, MDF, Cuero, Tela, Lona, Corrugado, Cartón, Plástico, Acrílico oscuro (excepto azul)



P2: ¿Cómo determino la configuración para cortar o grabar un material?

Puede consultar la configuración de los parámetros de corte y grabado para materiales comunes en la documentación en línea de TOOCAA L2. La URL de la documentación en línea es: https://www.toocaa.com/pages/material-settings-for-toocaa-machines

P3: ¿Cuál es el rango de trabajo máximo de TOOCAA L2?

Rango de trabajo máximo de TOOCAA L2: 415 mm * 395 mm.

P4: ¿Cuál es el grosor máximo de madera que puede cortar TOOCAA L2?

El grosor máximo de madera de tilo que puede cortar un módulo láser de 10W es de 6mm, y el grosor máximo de madera de tilo que puede cortar un módulo láser de 20W es de 10mm.

P5: ¿Dónde puedo comprar materiales de corte y grabado rentables, como tablas de madera, acrílico, etc.?

TOOCAA L2 selecciona los materiales de corte y grabado más rentables de proveedores globales. Puede iniciar sesión en la tienda del sitio web oficial de TOOCAA para comprar. La dirección de la tienda del sitio web oficial es: https://www.toocaa.com/collections/materials.

P6: ¿Por qué no se puede presionar el brazo de bloqueo de la herramienta hasta el fondo?

El brazo de bloqueo de la herramienta no necesita ser presionado hasta el fondo, solo necesita ser presionado lo suficiente para fijar el módulo láser.  

P7: Después de conectar la máquina al ordenador, Lightburn no reconoce la máquina. ¿Qué debo hacer?

Examen inicial

1. Verifique que su máquina esté encendida.

2. Asegúrese de que el cable USB esté conectado de forma estable.

3. Cierre otro software de control que pueda comunicarse con la máquina.

4. Asegúrese de haber seleccionado el dispositivo correcto en Lightburn y de que el tipo de controlador y el método de conexión sean correctos.

Si Lightburn aún no reconoce la máquina

Comprobar el cable USB

1. Asegúrese de que está utilizando un cable de datos USB, no un cable de carga USB, y asegúrese de que el cable USB que está utilizando tiene la función de transferencia de datos.

2. Los puertos USB del ordenador pueden funcionar mal ocasionalmente. Si su ordenador tiene varios puertos USB, intente conectar el cable USB a un puerto USB diferente para probar.

3. Si está utilizando un ordenador con Windows y descubre que puede conectarse a través de un cable USB pero la conexión falla después de un tiempo, verifique la configuración de administración de energía de su ordenador.

    • Abrir Panel de control
    • Haga clic en "Hardware y sonido"
    • Haga clic en Opciones de energía
    • En "Planes preferidos", haga clic en Cambiar la configuración del plan para el plan de energía activo.
    TOOCAA L2
    • Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía
    • Abrir Configuración de USB
    • Abra la configuración de suspensión selectiva de USB y seleccione Deshabilitado en la ventana desplegable.
    • Haga clic en "Aplicar", y luego haga clic en "Aceptar" para cerrar la ventana.

    Verificar los controladores

    Si tiene problemas para conectar su máquina, es posible que deba instalar o actualizar los controladores. Requiere el controlador CH340. La última versión está disponible en el sitio web de WCH para Windows, Mac y Linux.
    Sitio web de WCH: https://www.wch-ic.com/downloads/CH341SER_EXE.html



    Si lo anterior no resuelve el problema, visite la guía de solución de problemas: https://docs.lightburnsoftware.com/Troubleshooting/ConnectionTroubleshooting.html
    O póngase en contacto con nuestro soporte técnico en support@toocaa.com.
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